荷兰东部一个名叫德布尔的珠宝商，为庆祝10周年店庆，别出心裁地向4000名客户寄出邮件，其中200个信封里装有钻石，其余的则装有看着像钻石，但价格要实惠得多的锆石。邮件寄出之后，他就开始等待他期待中的大家的赞美和谢意。

可是每次邮递员来，带给他的都是失望。什么问题呢？难道大伙收到了不要钱的宝石，连写封感谢信都不感兴趣？左等右等，他终于沉不住气了，于是开始打电话向一些顾客询问这到底是什么问题，问的结果，使德布尔又好气又好笑。原来，客户们早已对邮箱中的广告邮件不胜其烦，他们中的绝大部分人，只须见了那些来自某某公司和某某企业的邮件，就把他们扔到垃圾桶里去。自然，德布尔寄出的那些装有宝石和锆石的邮件，也被他们当做垃圾邮件扔掉了。一得知这一结果后，德布尔在当地媒体上表示：我实在是太幼稚了，我忘了目前的人已经再也不会相信这种邮件了。

这件事，至少可以给大家传递如此几个信息：（引文略）

1、给以下字注音：锆（ ），扔（ ），垃圾（ ）。

2、结合本文讲解：别出心裁 。垃圾邮件 。

3、珠宝商对寄出信件的理解是： ；而客户收到信件的理解是：

4、这件事，可以给大家传递些什么信息？

5、联系垃圾邮件这种现象，大家目前看电视时有一种什么心理？

参考答案见下页

参考答案：

1、ɡ